POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

El Cliente dispone de un plazo de 7 días naturales a partir de la recepción del Producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:

• Productos que hayan sido visiblemente usados o modificados.

• Productos que no incluyan su embalaje y/o protecciones originales.

• Obras personalizadas o realizadas por encargo especial (salvo que presenten defectos de fabricación).

• El Cliente debe notificar su deseo de devolver el Producto a ventas@artedeacero.com.

• El Producto debe ser devuelto a la dirección proporcionada por ArteDeAcero. El Cliente asumirá los costos de envío de la devolución, salvo que el motivo sea un defecto de fábrica o error de ArteDeAcero.

• El reembolso se emitirá dentro de 30 días hábiles una vez que el Producto sea recibido e inspeccionado en las mismas condiciones originales.